interview
お客様のご要望を満たす一台を
仲間と共にオールモリタで
つくりあげていく面白さ
新卒
K.M
株式会社モリタ 東京支店 営業一課
文化部卒／2023年入社
関東エリア全域に営業活動を展開する東京支店で、現在は千葉県エリアの営業を担当。日々お客様である消防署や消防団の皆さんのご要望に真摯に向き合うことを大切に、社内の技術者と共に消防車両の提供に努めている。より多くの車種を自信を持って提案できる営業を目指し、知識や経験の幅を広げることに意欲的に取り組んでいる。
THEME.01
モリタグループに
入社を決めた理由
THEME.02
現在の仕事内容と
やりがい
THEME.03
これまで
挑戦したこと
THEME.04
これから
挑戦したいこと
THEME.01
モリタグループに入社を決めた理由
真摯にお客様と向き合い、
寄り添う
営業スタイルに
魅力を感じて
学生時代から、アルバイトや音楽サークルの活動を通して、人とコミュニケーションを取ることに楽しさを感じ、就職活動では、それを仕事でも体感できる営業職を志望。業界はあまりこだわらずに企業を探すなかで、出合ったのがモリタグループです。私の心に響いたのは、お客様のご要望や地域の実情に応じて最適な消防車両を提案し、受注後も社内の技術者と連携しながら、お客様に満足いただける一台をつくりあげるという営業スタイルでした。消防車や業界についてはまったく知らないところからのスタートでしたが、1年間、先輩からOJT形式で指導を受けられる環境がある安心感も入社の理由としては大きいです。先輩の営業に同行させてもらって、お客様へのヒアリングや提案の仕方も間近に見て教わりました。私の習熟度に合わせて段階的に業務を任せてもらえたので、過度なプレッシャーを感じることなく、自信を持って仕事に取り組むことができました。現在も、分からないことがあればすぐに相談できる環境があり、先輩からのアドバイスを受けながら、より良い提案ができるよう日々学んでいます。
THEME.02
現在の仕事内容とやりがい
設計者や製造現場と連携して
お客様のご要望を
叶える一台をつくる
営業として、私は千葉県エリアの消防署や消防団に対して、消防ポンプ車やはしご車などを提案しています。具体的な業務としては、お客様が求めている車両についての仕様や必要な機能に加えて、現状の課題もヒアリングし、設計者と何度も打合せ。そこから設計者と一緒にお客様へ提案し、受注後も納車するまでトータルに関わっています。モリタの消防車両は、一台一台お客様のご要望を反映したオーダーメイドの設計が強みですから、私も「できる限り、お客様のご要望を叶えたい」という気持ちと、「お客様ファースト」を大切に、お客様と製造現場とをつなぐ架け橋のような役割を担っています。営業の醍醐味は、多くの人と連携して、お客様が求める一台をつくりあげ、最後の納車の瞬間まで立ち合えることです。納車後にお客様に満足いただき、喜んでいただけることに最大のやりがいを感じます。
THEME.03
これまで挑戦したこと
最初は難しいと
思われた案件に挑み、
多くの人と共に乗り越えた
困難な課題を社内のたくさんの人の力を借りて解決したことがあります。それは、仕様書の条件に対し、従来の装置構成では対応が難しい部分があり、設計段階から検討を重ねた案件でした。そのときの一番の課題は、寸法の条件を踏まえながら、前例のない動力装置の組み合わせをどう形にするか、という点でした。そこで私は、設計者に何度も想いを伝えて、さまざまなアプローチで実現に向けて考えてもらい、私自身も設置できる動力装置を探す目的で何社ものメーカーを調査しました。最終的に私が見つけてきた動力装置を使い、技術者の皆さんに何度も試行錯誤してもらい、無事に車両の完成までこぎつけました。この経験をもとに、以降もいろいろと難しい案件に関わるなかで、自分から能動的に動いたり、想いを伝えることで、営業部門だけでなく、設計部門、製造部門含めてオールモリタで乗り越えていけるんだということを確信できるようになりました。
THEME.04
これから挑戦したいこと
もっとお客様の立場に立って考え、
行動できる一人前の営業を目指す
入社3年目として、今後は自信を持って提案営業ができる消防車両の種類を増やしていくことが目標です。大型の消防ポンプ車やはしご車を一人で売れるようになるため、またお客様の立場に立って考えられるよう、大型免許の取得にもチャレンジしたいと考えています。そうして、他社の車両を使っておられるお客様にモリタの車両に選んでもらう、モリタファンのお客様を増やしていく、そんな営業としての活躍ができたらという想いも持っています。
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